Estou sob pressão: e agora?



As empresas trabalham exclusivamente em cima dos resultados. Devido a isso a busca para atingir metas, cortar custos e enfim lucrar o máximo possível estabelece uma pressão natural sobre o colaborador. A pressão pelo resultado é normal no ambiente empresarial e funciona como o estresse do dia a dia com efeitos benéficos. Mas quando os resultados não são alcançados a pressão pode aumentar, e muito, de uma forma que de agregador passa a ser assustador.

Você já vivenciou alguma situação em que a empresa não apresentou os resultados desejados? Um momento que a empresa ou sua área não atingiu as metas e não deu o retorno esperado? Percebeu então que o seu chefe ficou no seu pé, passou a não tolerar os menores deslizes e os mínimos atrasos passaram a ser um verdadeiro motivo para repreensão e que todos ficaram à flor dos nervos, estressados, preocupados e até mesmo assustados.

Essa situação é normal dentro das empresas, isso porque esse tipo de pressão causa essas reações no ser humano. Em momentos de crise as pessoas  sentem que estão deixando escapar o controle e essa pressão exercida principalmente do chefe para com a equipe é uma forma de defesa ativada com intuito de recuperar o controle da situação. Isso indica que ele está influenciado por uma forte pressão e essa ação acaba sendo uma válvula de escape com intuito bem diferente do que parece.

O que vemos como frutos dessa situação são colaboradores assustados, preocupados com a pressão no ambiente de trabalho, temerosos e com um verdadeiro medo, mas a ideia de quem pressiona é que haja uma reação. Quem pressiona espera que o pressionado tenha uma ideia brilhante, que resolva todos os problemas e alcance todos os resultados esperados resolvendo assim os seus problemas e principalmente que isso tudo venha com senso de urgência. Por isso o normal é que quanto mais problemas a empresa apresentar mais pressão haverá sobre o colaborador.

 Isso tem um efeito muitas vezes negativo. Nessa situação muitos perdem o controle.  Os chefes perdem a paciência, a comunicação fica mais dura, começam a existir conversas paralelas no corredor e a tendência é que tudo só piore.

O importante nesse momento é você entender que em situações difíceis isso tende a acontecer. E saber que se você está sendo pressionado mais que o normal é porque a empresa esta precisando de você. Nesse momento é importante manter a calma mesmo que isso seja difícil em um momento tão conturbado. A tranqüilidade e serenidade são a chave para manter o equilíbrio e permite que você se mantenha firme e forte em busca dos resultados que tanto estão exigindo e que a empresa tanto precisa.

Essa calma evita que você caia em armadilhas que nem estão montadas. Momentos assim normalmente causam uma indisposição fora do normal entre todos dentro da empresa. Sem a devida calma a posição normal de agredir, falar mal, confabular e principalmente reclamar tomarão o lugar da produtividade.

As crises são sempre uma ótima oportunidade de mostrar suas qualidades. Nesse momento só os fortes resistem e você precisa se preparar mentalmente para assimilar a pressão com naturalidade. Em momentos de crises é interessante pensar em curtíssimo prazo e viver cada dia de uma vez. Esse é o momento perfeito para surgir “heróis”. Que nesse caso significa: pessoas com capacidade para resolução de problemas nos momentos mais difíceis; Pessoas capazes de encontrar soluções inesperadas nos momentos mais críticos. Essas pessoas aprecem quando a situação esta feia para efetuar o “salvamento” e restituir a ordem normal das coisas. Você em algum momento já deve ter ouvido falar que nos momentos das crises também são momentos de oportunidades.

Se for possível estabelecer metas diárias isso permitirá acompanhar mais de perto o que esta acontecendo isso permite resolver os problemas encontrados no dia a dia. Esse método também faz com que nos dias bons você o termine em paz com os resultados esperados. Além do que resultados positivos diários poderão servir como uma pequena dose de entusiasmo atendendo assim as expectativas daquele momento.

Manter a calma, serenidade e uma postura profissional em busca dos resultados é sempre uma ótima ideia  e isso vale para as duas partes, tanto chefes como subordinados. Se a pressão incomodar demais talvez esteja na hora de uma boa conversa.



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Empresas e as diferenças regionais: para competir é preciso conhecer o cliente.

Assumir que existe diferenças culturais é um passo importantíssimo para que as empresas possam montar uma estratégia e ação diferenciada. Compreender isso é essencial para o sucesso organizacional. Tudo isso descrito de forma leve e "poética".

Amazônia, Pantanal, Cerrado, pampas, montanhas, planalto, praia, etc e tal.


Esse nosso Brasil é grande demais da conta. Aqui tem de tudo e um pouquinho de tudo se encontra. Aqui você vê neve de um lado e do outro fritam ovos no asfalto. Aqui é assim um país com proporções continentais. Uma hora você está nas curvas de Minas gerais e outra já saiu nas retas do cerrado. Você pode optar pelo que você quiser. É litoral que não acaba mais, é cultura que nem se parece igual.
Cada região do Brasil tem sua especificidade e cada um conta sua historia de jeito diferente, o mineiro vai exagerar no diminutivo,  o carioca vai usar o “x”, o paulista vai carregar no “r” e isso tudo é só no sudeste do país. Tem gente que usa tratar as pessoas por você e tem gente que fala é tu mesmo. Tem ainda aqueles que falam cantando e pasme se quiserem, as melodias são as mais diferentes e variadas possíveis, tem para tudo quanto é gosto. Tem gente que fala quase parando meu rei, mas tem gente que fala é disparando tipo repentista. Tem gente que escreve musica, tem gente que escreve livro e tem gente que escreve cordel. Aqui tem gente que gosta só de filé, mas tem aqueles que o prato preferido é sarapatel.
O Brasil é um lugar onde tudo carrega seu sotaque e cada descoberta pode ser maravilhosa, ou não, aí depende do seu ponto de vista. Nessas terras de índio que quem descobriu foi o português há também muita injustiça a começar por aí.  Afinal de contas aqui tem muita política. Mas deixando isso de lado vou falar mesmo é que aqui todo mundo é brasileiro e gosta de futebol com muito gol marcado (lógico que desde que seja a favor do seu time, se não vai com certeza ser muito reclamado).
O que isso tem a ver com sua empresa? Aqui tem muita multinacional assim como brota também muitas empresas que chamamos de fundo de quintal. Tem empresa grande pequena e informal o que não falta é negócio para acertar. Todos querendo crescer. Já pensou se sua empresa está reconhecendo esse regionalismo? Pois te digo que isso é importantíssimo e só cresce quem cuida do seu cliente e o conhece como se fosse seu melhor amigo.
Assumir que existe diferenças culturais é um passo importantíssimo para que as empresas possam montar uma estratégia e ação diferenciada. Compreender isso é essencial para o sucesso organizacional.



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Meu valor é muito maior do que me pagam: e agora?

Você é uma pessoa competente que trabalha muito e rende muitos frutos para a empresa. Você vive procurando forma de crescer dentro da empresa. Assume responsabilidades e  trabalho mais que todo mundo. Às vezes até vê pessoas que fazem menos e ganham mais. Você talvez tenha estudado em uma boa escola. Vive esperando o aumento ou uma promoção. Você tem convicção de que vale mais do que te pagam.

O primeiro passo nesse caso é avaliar se realmente isso tudo é uma verdade absoluta. Confirmando as expectativas de que você está sendo injustiçado tem algumas coisas que você precisa analisar e pensar a respeito.

Primeiro você deve procurar saber se o mercado oferece coisa melhor. Avaliar se sua empresa esta oferecendo as condições de mercado. Avaliar se sua empresa tem realmente condição de te oferecer coisa melhor.  Se tiver essas condições verifique se realmente você está na lista da promoção. Tente ver também de forma imparcial se as promoções estão sendo de forma justa. Verifique o valor da política na escolha das promoções. Tudo isso deve ser avaliado para saber o que realmente esta acontecendo.

É preciso saber também que tudo tem seu tempo. Se você encontrar um cenário positivo para sua promoção você deve ficar atento. Você deve saber que a empresa cria cargos quando precisa e não quando um colaborador está pronto. Então analise as condições e veja o que é melhor para você.

Uma coisa é certo, você em momento algum deve deixa o desanimo abater. Deve manter o mesmo profissionalismo. Se em algum momento a situação começar te afetar negativamente converse com as pessoas sobre suas expectativas. Não deixa que a situação arranhe sua imagem. 

Se depois disso tudo considerar que a empresa não consegue atender suas expectativas procure recolocação. Só não deixe que sua insatisfação em momento algum interfira na qualidade de seu trabalho, pois isso você levará para sempre contigo.



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O que você pensa do seu salário?




Salário para o trabalhador é a fonte que o proporciona a realizar objetivos no decorrer da vida. Você já parou para pensar em seu salário? Certamente que sim. Afinal de contas não pensar nele parece impensável para qualquer trabalhador. O ponto é o que você anda pensando sobre seu salário? Você acha que deveria ganhar mais por que você vale mais do que te pagam? Você pensa que o trabalho que você faz merece melhor remuneração? Quem sabe você só pense que deveria ganhar mais para viajar mais e aproveitar mais.

O que acontece é que vivemos em uma sociedade capitalista. Sendo assim o mais natural é que dia ou outro alguém estará pensando sobre essas coisas. Alguns mais e outros menos. Essa é uma inquietação que parece natural diante dos quereres do ser humano, já que o dinheiro é a fonte que proporciona cada um a pagar pelo que precisa. E que eu saiba o dinheiro para o trabalhador normalmente vem do salário.

De certa forma o ser humano desde que começou a viver em sociedade começo também a segmentar as atividades. Distribuir funções e dar atribuições diferentes aos membros não é uma revolução atual. Desde que convive em sociedade o ser humano tem uma necessidade de contribuir com a sociedade. Atualmente o trabalho uma dessas formas e contribuição e o salário é uma recompensa de um trabalho que, afinal de contas, você faz para a sociedade.

A principal idéia por trás do capitalismo é a de recompensa financeira para 
prestação de serviço para sociedade. Essa é a base do nosso atual sistema. O salário passa então na estrutura do capitalismo a funcionar como um intermediador para utilização do trabalho de terceiros. A utilização do dinheiro provido do trabalho em forma de salário nos serve como meio para pagar pelo trabalho do próximo. Vendo pelo lado humano serve como forma de recompensarmos outras pessoas pela utilização de serviços prestados delas para conosco.

O salário pode significar muita coisa diferente para cada pessoa. Muitos pensarão que é a compensação financeira que a empresa te dá por seu trabalho prestado. Outros dirão que é a sua parte no lucro da atividade da empresa. Mas claramente podemos perceber que não é tão simples assim. Afinal essa remuneração depende de muitas outras coisas como oferta e demanda. Afinal de contas na maioria das vezes você não ganha mais com o aumento do lucro da empresa ou se trabalhar mais do que seu colega de trabalho que ocupa cargo similar.

Alguns procuram aumentar seus rendimentos através de horas trabalhadas, já outros esperam ser recompensados em troca do “tempo de casa”. Alguns pensam que podem melhorar o seu salário através de uma maior produtividade e outros procuram estudar mais e assim cada um procurará um jeito de receber um salário maior. O problema é que nem sempre o salário estará ligado ao seu valor.

O salário está diretamente ligado a lei da oferta e da demanda. Você sabe qual é o produto? É a sua mão de obra. Diante disso podemos observar que o salário tende em sua normalidade a ser definido para função e não para o colaborador. Assim nem sempre ele dependerá diretamente do produto (colaborador) e sim do mercado.

É importante entender que há forças externas que interferem no valor do seu salário. Isso permite compreender melhor que às vezes não é um curso a mais que vai lhe render, em curto prazo, uma maior remuneração. Esse curso lhe renderá conhecimento pode te deixar mais preparado e pode sim fazer diferença no seu salário a depender do que você produza através das novidades que aprendeu.

Diante disso as vezes você pode realmente valer mais do que te pagam, mas o salário afinal de contas depende de oportunidades. Às vezes você pode esperar ansiosamente por uma promoção, por um salário melhor e talvez todos saibam que você mereça, mas a promoção só acontecerá se uma oportunidade realmente aparecer dentro ou fora da empresa.

Cabe a cada um sempre estar batalhando para ser melhor do que é. O resultado pode não ser momentâneo, mas com o tempo ele tende a surgi de acordo com as oportunidades que surgem. É importante saber que nem sempre ele estará ligado ao seu valor, mas sim a função que você ocupa e as condições de mercado.

Uma coisa é fato: se você não tem uma condição especial de ter nascido em família rica, ter muito, mas muito dinheiro na conta. O salário é o que paga pelo trabalho e lhe permite viver e sonhar. As oportunidades existem e cabe a você ficar de olho nelas. Mãos a obra e muito sucesso para você.


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Você agrega valor com seu trabalho?


O certo é que você certamente agrega valor em seu trabalho. Temos cada um de nós uma função dentro da organização. A questão talvez seja qual valor você agrega dentro da organização. Então você sabe qual o valor você agrega?

Na organização podemos ver vários níveis diferentes de atuação. E diferentes pessoas que se encaixam em diferentes funções. Sua forma de agir te guiará para encontrar a seu espaço dentro da organização. As empresas estão de olho em qual contribuição você dá para ela.  O certo é que quase sempre não pensamos seriamente em qual é a nossa real contribuição no ambiente de trabalho. Às vezes todos simplesmente fazemos o que temos de fazer sem refletir sua real contribuição pelo todo.

Algumas funções exigem do profissional um perfil operacional, profissionais que apresentam uma contribuição bem especifica na realização das atividades da empresa. Alguns alem de operacionais tem uma gama de conhecimento técnico. Esses colaboradores agregam valor através do seu conhecimento seja qual for a área. Esse colaborador normalmente é um solucionador de problemas dentro de sua área e esfera de conhecimento. Suas ações são baseadas no conhecimento técnico e dentro daquele terreno de atuação. Essas pessoas tendem a dominar os conhecimentos relativos à sua área de atuação.

Também existem as posições de liderança. Os gerentes fazem parte dessa equipe. A contribuição deles é a de conduzir o time à vitória. Nem sempre necessariamente ele será o melhor em atividades específicas, mas a intenção é que ele consiga organizar sua equipe de forma que cada um possa tirar seu melhor e assim gerar resultados para a empresa. O gerente precisa entender de tudo um pouco em seu departamento e principalmente guiar sua equipe no caminho certo. Esses profissionais têm como característica desenvolver uma boa comunicação, uma comunicação que transmita clareza nas expectativas e objetivos.

Logicamente que em estruturas maiores observa-se diretores, presidentes e outras funções com outras especificidades, assim como em estruturas menores o empreendedor pode ser o responsável por tudo.

O que quero chamar a atenção com esse tema é o seguinte. Caso não tenha pensado sobre esses aspectos ainda que comece a pensar qual valor você está agregando à empresa em que você trabalha. Indico que essa é uma ótima oportunidade para começar a pensar. Pense. Qual a real contribuição que você dá a empresa onde trabalha? Será que você é um colaborador diferenciado daqueles que todos sentirão sua falta se você sair? Quais características mais são exigidas de você? De sua função? Da função que você deseja? Pensando sobre essas coisas você conseguirá direcionar suas ações de forma a agregar valor de forma adequada com sua posição e se preparar para a posição que deseja alcançar em sua carreira.

O chamado aqui é para que você saia um pouco do piloto automático e pare 
para pensar pelo menos um pouco como você agrega valor e como pode se desenvolver de forma a proporcionar um retorno maior no seu trabalho. Isso é bom para a empresa e é bom para você. Eu te chamo para refletir, que tal?

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Carreira: saber para onde ir, o x da questão

Definir objetivos, traçar metas, planejar, projetar, executar. Saber aonde quer ir para pensar como chegar e saber o que é preciso fazer. Do planejamento até a execução final é preciso saber uma coisa muito importante: é preciso saber onde se quer chegar esse é o x da questão. 

Muitos pensam que o x da questão é uma incógnita, mas na verdade o x da questão é a chave da resposta, no final de tudo depois de ter passado por tudo o x da questão é igual à reposta esperada. Tudo depende do ponto de vista. Sendo assim sabendo o x da questão você saberá onde você quer chegar possibilitando você a procurar soluções sabendo exatamente aonde você quer chegar e o que você quer.


Quando não se sabe qual é o x da questão uma coisa fica muito bem evidenciada, nunca se sabe se chegou aonde você realmente queria. Lembre-se que como você enxerga o x da questão depende de você. Procure saber exatamente onde está e quanto vale o seu x. Saber o que você quer te guiará para alcançar o que deseja.


O x da questão é definido por você e não é nada mais nada menos do que você espera de sua empresa, de sua carreira e de sua vida. Portanto a resposta correta é você quem define. Definindo isso basta procurar soluções para alcançar seus objetivos. Boa sorte e muito sucesso!

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Carreira: O que você quer de você? Uma escolha que deve ser feita por você.



Sua vida é formada por um conjunto de decisões suas e cheia de interferências de acordo com as decisões externas, mas você é quem escolherá qual caminho seguirá. Porque eu estou falando isso? Porque sua escolha definira seu presente e seu futuro. E isso é a coisa mais valiosa que você tem, afinal de contas isso resume sua vida. Esse é o famoso livre arbítrio e nele você pode até escolher não escolher e esperar ser o escolhido.  

Esse assunto é pertinente porque define que profissional você será. Saber onde você que estar é o norte que te guiará para ser quem você quer ser. Será o motivo que te fará lutar para conquistar seus objetivos. Estou falando sobre isso porque se você simplesmente não definir onde quer chegar qualquer lugar que você chegar será o suficiente. E talvez esse suficiente não seja jamais o que você espera. Porque você sabe o que é melhor para você. 

Definir o que você que ser é o primeiro passo para começar a ser alguém. Caso não o faça você poderá flutuar de lugar nenhum para lugar nenhum até o final de sua vida. Estabelecer metas e fazer planos é importante para que você possa direcionar seu futuro e se proporcionar ser aquilo que deseja ser. Sabendo aonde você quer chegar você pode simplesmente definir como deseja fazer isso e correr atrás do que quer. 

Então, você já sabe o que você quer ser ou continua a esperar que decidam por você? Uma coisa é certo você é a pessoa que mais bem quer a você. Portanto defina e vá à luta.

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Fluxo de caixa projetado: essência para o planejamento financeiro.




O fluxo de caixa é uma ferramenta que traduz literalmente a real situação da empresa. Ele conta uma historia detalhada do que está acontecendo dia a dia na empresa. Diante disso ele é fundamental para ler a situação da empresa. 

Planejar é indiscutivelmente necessário para a competitividade da empresa. Muitas  vezes as empresas simplesmente ignoram o planejamento e continuam a matar os leões somente quando eles aparecem, nem sempre a reação será adequada para a situação, nem sempre haverá tempo hábil e com certeza sem um devido planejamento só aumentam as chances disso acontecer várias outras vezes. Isso representa um risco mortal, já que sempre que formos pegos de surpresa estaremos em desvantagem. 

Diante dessa observação digo que é uma atitude inteligente é estar sempre atento empresa ao que está acontecendo e procurando se antecipar ao que estar por vir. Quando a acompanha instante a instante e projeta o futuro com experiência do passado e fatos confirmados para o futuro você vai poder estar um passo a frente. Acredito que uma coisa é claro, nesse momento é melhor caçar do que ser caçado.

Portanto fazer uma projeção com as contas a receber e a pagar futura incluindo possíveis gastos e expectativa de vendas de produtos e/ou serviços ajudam na analise das possíveis situações antes delas ocorrerem. Um bom administrador está atento às sobras e faltas do seu caixa. É importantíssimo saber com antecedência como estará nosso caixa dias a frente. Essa projeção permite que a empresa procure soluções para as faltas de forma a minimizar as perdas e direcione as sobras para possíveis investimentos ou rendimentos.

É importante que a empresa faça uma previsão do seu caixa de acordo com o seu histórico passado e movimentos financeiros futuros. Na utilização das projeções como forma de minimizar os erros podem ser criados vários cenários (padrão, pessimista e otimista). Fazendo isso a empresa poderá saber com antecedência os dias em que terá folga ou necessidade de caixa programando assim suas ações para lucrar com as folgas e diminuir os custos durante as faltas.

Com um planejamento futuro o tomador de decisão consegue facilmente programar com antecedência investimentos ou captar recursos a depender da situação que a empresa apresentar. Isso pode permitir que a empresa maximize seus lucros através  dos investimentos e procure um capital com os juros menos onerosos possíveis nos momentos que apresentar um caixa negativo. Com isso a tendência é de melhorar a gestão de seus recursos financeiros maximizando os resultados positivos e minimizando os custos de financiamento da atividade.

Está informado sobre a real situação não é simplesmente uma opção, é uma real necessidade. (Yuri Gonçalves Campos)



Observando a situação financeira: o fluxo de caixa conta uma história real

Sua empresa dá lucro, mas vive faltando dinheiro.  O balanço aponta lucro, mas você continua precisando fazer aporte de capital próprio ou utilizando do capital de terceiro. As vezes sobra dinheiro e outras vezes falta. Mas o balanço insiste em apontar que o mês deu lucro. Ou as vezes a empresa tem um mês ruim mas o caixa segue aumentando. Isso é muito normal. Os prazos concedidos aos clientes nem sempre são iguais aos concedidos pelo fornecedor.

O fluxo de caixa é uma ferramenta imprescindível para verificar como está o fluxo financeiro da empresa. É necessário para acompanhar a real situação em que a empresa se encontra no dia a dia. Um acompanhamento do fluxo de caixa diário permite que o tomador de decisão possa observar a verdadeira situação da empresa momento a momento, facilitando assim as decisões do dia a dia.

Acompanhar o fluxo de caixa com suas entradas e saídas é fundamental para compreender o fluxo financeiro da empresa. Por isso é importantíssimo que seja feito esse acompanhamento e que as decisões financeiras sejam tomadas levando em consideração o fluxo de caixa da empresa. Para aprimorar a tomada decisão é sempre importante ficar de olho no futuro e o passado fornece um histórico para balizar projeções futuras.

Observar o passado é importantíssimo, mas projetar o futuro é essencial. Por isso o próximo artigo será sobre o fluxo de caixa previsto.

Tomar decisões: se estiver escuro a coisa pode ficar preta.


Um ser humano esta tomando decisões a todos os momentos desde a hora de acordar até a hora de dormir. É impossível ficar sem tomar decisões. Nas empresas acontece a mesma coisa. Ao tomar decisões há sempre considerações dos prós e dos contras. Essa consideração mesmo que subjetiva e empírica acontece o tempo todo.

Imagine que vá passar por um local e responda: o que é melhor, passar por ele na escuridão total ou diante da luz?  Como fica melhor para escolher por onde passar e como passar? Então, o que você pensa? No escuro nada se vê e cada passo que se dá é uma surpresa. Os passos são lentos e quando se tropeça primeiro vem a dor e depois você muda sua direção. Na claridade você consegue enxergar todos os obstáculos pela frente o que permite definir qual é o melhor caminho e como transpor os obstáculos por vir.  Isso permite que haja tempo hábil para que seja feito uma analise que por sua vez possibilita também fazer uma melhor escolha dentre as possíveis.

Essa é uma questão crucial na tomada de decisão financeira. Saber o que vem pela frente é crucial para trazer melhores resultados. Por isso fazer um planejamento e uma projeção das finanças é extremamente oportuno para melhorar o desempenho financeiro da sua empresa.

Imagine a empresa em um momento de déficit no caixa. O mais provável é que a empresa se sujeite a um capital com custo maior. Quando a necessidade bate a porta de um lado a empresa fica mais vulnerável e do outro o financiador aumenta seu risco. Essa combinação é perfeita para aumentar a taxa de retorno exigida pelo financiador o que é péssimo para a empresa. Essa combinação de necessidade e risco entre as partes que negociam aumentam as chances de um capital mais oneroso. A empresa para manter suas operações se sujeita a soluções financeiras mais caras. Saber com antecedência permite que a empresa procure os recursos quando a situação ainda esta controlada e ela ainda está com fôlego o suficiente para procurar, negociar e fazer a captação menos onerosa possível.

Fica a dica: projetar o cenário é essencial para que a empresa  não caia no buraco que ela poderia ter tampado com antecedência. Escolher com o que você vai tampar o buraco é muito melhor do que tê-lo que tampar com o único produto que te oferecerem. Sem opção de escolha pode entrar em cena a questão da demanda, oferta e risco. Sem opção pode restar apenas o produto mais caro. Então, vamos ficar de olho no futuro? (Yuri Gonçalves Campos)